Versand & Kosten


Wie wird versandt?
Die Produkte aus unserem Sortiment werden per DHL oder UPS verschickt. Bei größeren Volumen und Mengen beauftragen wir eine Spedition.


Wie lang ist die Lieferzeit?
Deine Bestellung wird nach Eingang natürlich umgehend von uns bearbeitet. Die Auslieferung deiner Bestellung erfolgt zurzeit innerhalb von 3 bis 7 Arbeitstagen (sofern der Artikel auf Lager und lieferbar ist).

Durchschnittlich dauert die Lieferung 4 Arbeitstage ab Eingang der Bestellung. Wir arbeiten aber weiterhin an einer Verbesserung der Logistik und einer Verkürzung der Lieferzeit, um dir zukünftig Lieferzeiten von 48 bis 72 Stunden bieten zu können.

Bei Zahlung per Vorkasse wird der Versand vorbereitet, erfolgt jedoch erst zeitnah nach Geldeingang.


Wie hoch sind die Versandkosten?
Innerhalb Deutschlands werden Pakete per DHL oder UPS versendet und kosten 5.95 € incl. MwSt.. Bei bis zu 2 Büchern oder 2 CDs/DVDs wird ein günstigerer Preis von 2.95 € incl. MwSt. berechnet.

Für den Versand in Länder innerhalb der EU berechnen wir einen Paketpreis von 12.50 € incl. MwSt..

Ab einem Bestellwert von 250.- € netto / 297.50 € brutto incl. MwSt. (innerhalb Deutschlands) bzw. 350.- € netto / 416.50 € brutto incl. MwSt. (innerhalb der EU) versenden wir portofrei.

Bestellungen von Geschenkgutscheinen sowie kostenpflichtige ORGANO.TV-Videos werden für die Portofreigrenze nicht berücksichtigt, reine Gutscheinbestellungen (bei Geschenkgutscheinen zum Selberdrucken) und Video-Käufe erfolgen jedoch portofrei.

In alle übrigen europäischen Länder (Nicht-EU-Staaten) betragen die Versandkosten 34.- € netto. Beim Versand in Länder außerhalb der EU können beim Empfänger außerdem zusätzliche Zollgebühren anfallen, deren Höhe uns nicht bekannt ist.

Für Kunden aus der Schweiz empfehlen wir daher, den ORGANO Shop Schweiz zu benutzen.


Was passiert bei Transportschäden?
Trotz aller Sorgfalt kann es bei der Lieferung zu Schäden beim Transport kommen. In diesem Fall erstatten wir dir natürlich die beschädigten Artikel kostenlos.

Bitte beachte aber folgende Vorgehensweise:
Transportschäden sind sofort bei Zugang der Ware beim Lieferanten zu reklamieren. Anschließend informierst du ORGANO über festgestellte Transportschäden. Solltest du Ware zurücksenden wollen, informiere uns bitte vorher per E-Mail oder Telefon.

Tel.: +49(0)8504/957999-0
Fax: +49(0)8504/957999-11
E-Mail: in fo@orga no .de

Unser Telefon ist wie folgt besetzt:
Montag bis Freitag: 8-12 Uhr und 13-17 Uhr